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Polizza Micio e Fido : prodotto di TU Europa S.A. in Italia in LPS, titolare del marchio HDI Embedded, durata annuale, premio frazionato in 12 mensilità senza oneri aggiuntivi.
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Polizze Casa e Famiglia e Sport: prodotti di NET Insurance S.p.A., durata annuale, premio frazionato in 12 mensilità senza oneri aggiuntivi.
Polizza Viaggi e Vacanze: prodotto di Inter Partner Assistance S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia, durata annuale, premio frazionato in 12 mensilità senza oneri aggiuntivi.
Polizze Micio e Fido ed Elettrodomestici: prodotti di TU Europa S.A. in Italia in LPS, titolare del marchio HDI Embedded, durata annuale, premio frazionato in 12 mensilità senza oneri aggiuntivi.
Polizze Viaggio Mondo e Viaggio Mondo Famiglia: prodotti di IMA Italia Assistance S.p.A., durata personalizzabile, pagamento premio in unica soluzione.
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Polizze PROTEZIONEPRO: prodotti di Groupama Assicurazioni S.p.A., durata annuale, premi comprensivi dell’aumento del 4% dovuto al frazionamento in 12 mensilità.
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Paga con un metodo di pagamento elettronico, il premio delle polizze annuali è suddiviso in 12 mensilità senza oneri aggiuntivi e non dovrai preoccuparti di rimanere senza protezione, il rinnovo è automatico e annuale.
Per le polizze VIAGGIO MONDO paghi il premio in unica soluzione e la durata è personalizzabile.
WINDTRE ASSICURAZIONI è un marchio di Wind Tre S.p.A., intermediario assicurativo soggetto a vigilanza IVASS e iscritto alla Sezione A – Agenti del Registro Unico degli Intermediari Assicurativi (RUI) con numero A000732828. Estremi dell’iscrizione sono consultabili sul sito www.ivass.it.
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Dati del distributore: WINDTRE ASSICURAZIONI è un marchio di Wind Tre S.p.A., intermediario assicurativo soggetto a vigilanza IVASS e iscritto con n° A000732828 alla Sezione A – Agenti del Registro Unico degli Intermediari Assicurativi (RUI). Estremi dell’iscrizione consultabili sul sito www.ivass.it.
PEC: ag.assicurazioni@pec.windtre.it
Telefono: 159 (ramo 4)
Allegato 4-ter: elenco delle regole di comportamento del distributore.
Per qualsiasi richiesta puoi chiamare il Servizio Clienti al numero gratuito 159. Se ti trovi all’Estero, chiama il numero +39 3205000200.
Per le polizze Casa e Famiglia, Micio e Fido, Elettrodomestici e Sport puoi segnalare un sinistro:
Per le polizze Viaggi e Vacanze, puoi segnalare un sinistro compilando il form all’interno dell’Area Clienti WINDTRE ASSICURAZIONI o chiamando il Servizio Clienti WINDTRE al numero gratuito 159.
Per le polizze Viaggio Mondo e Viaggio Mondo Famiglia, puoi segnalare un sinistro:
Se vuoi avere informazioni su come segnalare un sinistro per le polizze ProtezionePRO, clicca qui.
Per maggiori informazioni consulta il Set Informativo del tuo prodotto, anche nell’Area Clienti WINDTRE ASSICURAZIONI.
Se hai acquistato una polizza online o tramite 159, puoi esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla data di pagamento del premio della stessa senza indicarne il motivo chiamando Wind Tre al numero 159 per darne comunicazione alla Società o scrivendo all’indirizzo e-mail servizioclienti.windtre@wefox.com. Se hai acquistato una polizza VIAGGIO MONDO o VIAGGIO MONDO FAMIGLIA online o tramite 159 con durata superiore a un mese, puoi esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla data di stipula della stessa senza indicarne il motivo. Puoi scrivere alla Società, mediante PEC o lettera raccomandata all’indirizzo: IMA Italia Assistance S.p.A., Piazza Indro Montanelli 20, 20099, SESTO SAN GIOVANNI (MI);
Se vuoi presentare un reclamo per le polizze assicurative Casa e Famiglia e Sport scrivi a:
Net insurance S.p.A., Ufficio Gestione reclami:
Indirizzo: NET INSURANCE S.p.A. - C.A. Ufficio Reclami – Via Giuseppe Antonio Guattani n. 4 - 00161 ROMA
Fax: +39 06 89326.570
PEC: ufficio.reclami@pec.netinsurance.it
Se vuoi presentare un reclamo per le polizze assicurative Elettrodomestici e Micio e Fido scrivi a:
Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A.
Sito internet: https://www.hdi-embedded.com/
Email: windtre@hdi-embedded.com
Indirizzo: Towarzystwo Ubezpieczen Europa S.A.
Gen. Władysława Sikorskiego 26
53-659 Breslavia (Polonia)
Se vuoi presentare un reclamo per le polizze assicurative Viaggi e Vacanze scrivi a:
Inter Partner Assistance A.S.- Rappresentanza Generale per l’Italia, Ufficio gestione reclami:
Casella Postale: 20132, Via Eroi di Cefalonia, 00128 Spinaceto – Roma
Email: servizio.clienti@ip-assistance.com
Fax: +39 06 4815811
In alternativa, puoi aprire un reclamo inviando una email a reclami.assicurazioni@windtre.it.
Il reclamo dovrà contenere:
La compagnia fornirà una risposta formale entro 45 giorni dalla ricezione del reclamo.
In caso di mancata risposta nel termine massimo di 45 giorni o per risposta insoddisfacente, potrai inoltrare il reclamo direttamente a:
IVASS via del Quirinale, 21 – 00187 Roma
Ricorda di fornire nuovamente tutte le informazioni indicate, la copia del precedente reclamo e il riscontro ricevuto.
Se vuoi presentare un reclamo per le polizze assicurative Viaggio Mondo e Viaggio Mondo Famiglia scrivi a:
IMA Italia Assistance S.p.A., Servizio Reclami
Casella Postale: Piazza Indro Montanelli, 20 - 20099 Sesto San Giovanni (MI)
Email: assistance@imaitalia.it
Fax: +39 02 26223973
Se vuoi presentare un reclamo per le polizze ProtezionePRO, clicca qui.
Per tutti i dettagli fai riferimento a www.ivass.it.
